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FAQ

Bitte geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein. Durch die Angabe der Telefonnummer erleichtern Sie uns eventuelle Rückfragen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen die Auftrags- und Online-Tickets zu senden. Mit Ihren Daten gehen wir unter Einhaltung der jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen vertraulich um, und verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sie können sich auch mit den Daten der Mail auch unten gerne für den Classic Days Newsletter registrieren.
Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, die alle für Ihren Auftrag relevanten Daten enthält. Bitte bewahren Sie diese daher sorgfältig auf. Sie enthält auch eine Auftragsnummer, die Sie für Rückfragen unbedingt benötigen.
Die Bezahlung Ihres Auftrages kann aktuell per Paypal, Klarna und Vorkasse erfolgen. In Kürze wird auch per Kreditkarte gezahlt werden können. Die hierfür erforderlichen Daten entnehmen Sie bitte Ihrer Auftragsbestätigung. Bitte bezahlen Sie den Zahlbetrag bei Vorkasse unter Angabe Ihrer Bestellnummer möglichst kurzfristig, damit wir Ihnen die bestellten Tickets bzw. Artikel schnellstmöglich zusenden können. Bestellungen, die nach 14 Tagen nicht bezahlt werden, werden wieder gelöscht.
Nach Zahlungseingang werden Ihnen Ihre E-Tickets per E-Mail zugestellt. Gleiches gilt für Gutscheine und Premium-Parken. Die Garden-Lounge-Packages senden wir Ihnen als E-Ticket onine zu und senden Ihnen parallel weiter Angaben zur Garden-Lounge nach Eingang der Bestellung per Mail zu.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich über unsere Kontaktseite per E-Mail zu jeder Zeit an uns wenden oder uns telefonisch unter der Nummer +49 (0) 2182 89 49 526 an Werktagen zwischen 13.00 und 16.00 Uhr erreichen.

Mit dem Eintragen meiner E-Mail-Adresse willige ich ein, dass mir die Classic Days per E-Mail Informationen zum Festival zukommen lassen. Meine Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen, bspw. per Abmeldelink am Ende des Newsletters. Ich bin mindestens 16 Jahre alt. Weitere Infos, u.a. zum Versanddienstleister sowie zur personalisierten Auswertung, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.